Accompagner le changement

Depuis plus de 20 ans, nos consultants accompagnent les utilisateurs de nos clients dans l’appropriation des nouveaux processus métier lors des grands déploiements (ERP, CRM, SIRH, Applicatifs Métiers…)

Savez-vous communiquer auprès de vos collaborateurs pour les aider à anticiper le changement et les rassurer sur l’arrivée du nouveau SI ?

Savez-vous les former aux nouveaux processus métier et leur traduction dans l’application choisie en utilisant les nouvelles technologies au servie de la pédagogie ?

Avez-vous besoin d’aide pour concevoir et mettre en œuvre un dispositif mixte d’accompagnement adapté à votre projet de Déploiement SI ?

Avez-vous besoin d’un partenaire pour adresser la problématique de traduction de vos outils pédagogique et outils de com dans le cadre de vos déploiements SI internationaux ?

Pilotage projet

Nos chefs de projet veillent au respect des budgets, planning, délais et qualité des livrables, à chaque étape de la mission.

Communication projet

Bien communiquer facilite l’adhésion au projet. Nos consultants vous conseillent sur l’élaboration du plan de communication projet, et mettent en œuvre les actions de communication avant, pendant et après le déploiement.

Ingénierie pédagogique

Nos experts en pédagogie conseillent nos clients sur le dispositif d’accompagnement le plus approprié au contexte et enjeux du projet (blended learning, animation en présentiel, webcon-férence…).

Conception & réalisation d’outils pédagogiques et de communication

Nos concepteurs pédagogiques produisent les outils spécifiques pour vos formateurs occasionnels et/ou vos utilisateurs, quel que soit le support de diffusion (intranet, LMS, tablettes, aide en ligne, espace collaboratif…).

Animation de formation & actions de communication

Nos consultants forment vos formateurs internes et animent les sessions utilisateurs avec le souci permanent de les faire adhérer au changement. Ils animent et coordonnent les actions de communication avant, pendant et après le déploiement (kick-off, jeux café, interview, Webinaire …).

Translation factory

Nous prenons en charge la traduction et la localisation de toute votre documentation projet (technique, utilisateurs, e-learning) et de vos applicatifs métiers en respectant vos contraintes graphiques.

Support & coaching

En phase de déploiement, nos consultants intègrent les équipes support pour assurer l’assistance aux utilisateurs.

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Tél. +33 (0)1 44 54 26 32 | contact [a] s-h.fr

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